Cómo cambiar de centro asistencial en Essalud

hace 2 años · Actualizado hace 2 años

Cómo cambiar de centro asistencial en Essalud

Si eres asegurado de EsSalud te corresponde atenderte en el centro de salud cercano a la dirección del domicilio que figura en tu DNI. Sin embargo, existen algunas excepciones. Entérate aquí cuando es posible cambiar de centro asistencial.

¿Cómo cambiar de centro asistencial en EsSalud?

El titular o el derechohabiente puede cambiar la dirección de su domicilio solo si se traslada de manera temporal, por motivos laborales o no laborales, a otra región o provincia distinta a la dirección que figura en su DNI.

¿Cómo se realiza el trámite?

Al cambiar de domicilio temporal, el asegurado deberá realizar el siguiente trámite para atenderse en el nuevo centro asistencial:

Actualizar la dirección domiciliara

  • Para ello, debe acercarse a un Centro de Atención de EsSalud o un MAC (Centros de Mejor Atención al Ciudadano)

Solicitar el cambio de centro asistencial

Cambio de adscripción temporal por motivos laborales:

  • Acudir a una plataforma de atención de EsSalud o a los Centros de Mejor Atención al Ciudadano (MAC).
  • Presentar Formulario 1010, debidamente llenado y firmado por el empleador y el afiliado titular
  • Consignar en el formulario la nueva dirección

Cambio de adscripción distintos a los laborales:

  • Acudir a una plataforma de atención de EsSalud o a los Centros de Mejor Atención al Ciudadano (MAC).
  • Presentar Formulario 1010, debidamente llenado y firmado debidamente llenado y firmado por el afiliado titular y cónyuge, concubino(a), padre, madre, tutor o curador, según corresponda.
  • Consignar en el formulario la dirección del nuevo domicilio

¿Qué es cambio de adscripción temporal?

El cambio de adscripción temporal procede por motivos laborales, familiares, de salud u otros particulares. En el caso de desplazamientos por motivos distintos a los laborales, el cambio de adscripción procede por un período máximo de seis meses en un año calendario.

SOLICITAR CITAS

¿Cómo solicitar cita médica en EsSalud?

Para solicitar una cita médica, EsSalud ha puesto a disposición de sus asegurados un servicio denominado “EsSalud en línea”, mediante el cual se puede llamar por teléfono o enviar un correo.

Por teléfono

  1. Si el asegurado reside en Lima, debe llamar al (01) 411 8000
  2. Si vive en provincias, tiene que ingresar a la página oficial de la institución: www.essalud.gob.pe, seleccionar la opción “Consulta en línea” y aparecerá el Directorio Nacional de EsSalud con los números telefónicos de sus distintas sedes a nivel nacional. 

Por correo electrónico

Enviando un correo a la página oficial de EsSalud.

¿Qué recomendaciones deben seguirse antes de solicitar una cita médica?

Antes de solicitar una cita médica a través de EsSalud, es importante seguir estas indicaciones:

  • Si tienes una orden de recita o interconsulta, te pueden informar el estado de avance después 48 horas de solicitada, este es el tiempo mínimo que tarda el sistema en registrar los resultados de la solicitud
  • Las ordenes de recita e interconsulta las brinda únicamente el médico tratante, las que estarán debidamente registradas en el sistema.
  • Si en algún momento encuentras que tu llamada no es atendida la teleoperadora, no cuelgues antes de los 30 segundos (siete timbradas) que es el tiempo promedio de espera para ser atendido. Si cuelgas antes de los 30 segundos tu llamada vuelve a entrar, pero al final de la cola
  • Si solicitas una cita médica teniendo orden de laboratorio, asegúrate de que los resultados estén disponibles.
  • Si no puedes asistir a tu cita médica, comunícate con EsSalud con 72 horas de anticipación para tu reprogramación de acuerdo a la disponibilidad.
  • Colabora con la información que te solicita la teleoperadora, brinda tu número telefónico fijo y tu cuenta de correo.

¿Qué otros servicios, ofrece EsSalud en línea?

EsSalud en Línea brindas los siguientes servicios.

  • Citas médicas
  • Confirmación y seguimiento de citas por referencia
  • Información administrativa y de seguros
  • Consejería en salud
  • Quejas y reclamos
  • Adicionalmente ofrece el servicio de la Unidad de Comunicaciones, que se encarga de gestionar y/o confirmar las citas de aquellos asegurados que ingresaron su solicitud de cita a la lista de espera.

Si quieres leer otros artículos parecidos a Cómo cambiar de centro asistencial en Essalud puedes visitar la sección EsSalud.

Índice
Foto del avatar

Eduardo Ramírez

Abogado y periodista, especialista en derecho procesal y registral. El compromiso con nuestros clientes se expresa en un apego a los valores propios de un ejercicio íntegro del derecho, lo que nos ha permitido ganar su confianza, y hoy día, nuestros clientes son nuestra mejor carta de presentación.

También te puede interesar

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Subir

Utilizamos cookies propias y de terceros durante la navegación por el sitio web. Para más información, puede consultar nuestra Política de cookies