Ocho de cada diez empresas en Perú tienen a sus colaboradores trabajando presencialmente los cinco días de la semana. Esa cifra, publicada en una encuesta de la consultora JLL citada por Forbes Perú en marzo de 2025, convierte al Perú en el país de Latinoamérica que más ha apostado por el retorno a la presencialidad tras la pandemia. Pero el mismo informe revela algo más interesante: la demanda de oficinas también viene creciendo, impulsada principalmente por mypes y profesionales independientes que quieren retomar actividades con perfil corporativo.

El debate entre presencialidad y teletrabajo en el Perú no está resuelto. Y para una pyme, la pregunta relevante no es cuál modelo es mejor en abstracto, sino cuál es más eficiente para su rubro, su equipo y su etapa de crecimiento.

El marco legal: la Ley N.° 31572 y sus modificaciones

El teletrabajo en el Perú está regulado por la Ley N.° 31572, según confirmó Infobae Perú, que recogió una propuesta de modificación del MTPE presentada en enero de 2025 con el objetivo de dar a los empleadores mayor control sobre las actividades de los trabajadores remotos. El debate en torno a esa propuesta fue intenso: Sebastián Reyes, gerente legal de ManpowerGroup, advirtió que una regulación con demasiadas restricciones podría afectar la eficacia del teletrabajo. En marzo de 2026, el MTPE también instó a empresas privadas a adoptar el teletrabajo como medida de contingencia ante una crisis energética, aunque aclarando que para el sector privado la medida es una exhortación, no una obligación.

Números que definen la adopción actual

De acuerdo con datos del MTPE citados por La Cámara, en 2019 solo 1,040 empresas contaban con al menos un teletrabajador. Para noviembre de 2022, esa cifra ya había ascendido a 12,766. En 2023, más de 220,000 personas estaban registradas como teletrabajadores en la planilla electrónica, representando aproximadamente el 5% de la Planilla Electrónica total, principalmente en el sector privado. Un estudio de Michael Page sobre tendencias laborales para 2025 señala que el 75% del talento peruano prefiere el modelo híbrido.

Los cuatro modelos de trabajo que usan las pymes peruanas hoy

Modelo	Cómo funciona	Ventaja principal para pymes
100% presencial	Todo el equipo trabaja en el local o sede física	Mayor control operativo; más adecuado para rubros que requieren presencia física (retail, gastronomía, manufactura)
Híbrido	Combinación de días presenciales y remotos según el puesto	Permite retener talento que valora la flexibilidad sin perder el contacto de equipo; el más extendido en servicios y tecnología
100% teletrabajo	Toda la operación se realiza de forma remota	Permite contratar talento fuera de Lima; reduce costos de oficina; viable para servicios digitales y consultoría
Nómada digital / freelance externo	Proveedores independientes que prestan servicios de forma remota	Flexibilidad máxima y sin carga laboral fija; ideal para funciones no estratégicas como diseño, contabilidad o marketing

Qué está pasando en las pymes específicamente

Luis Sánchez, gerente de Investigación y Consultoría de JLL, señaló en un reporte citado por Forbes Perú, que las mypes y los profesionales independientes fueron quienes mostraron mayor notoriedad en la demanda de oficinas en el último semestre de 2024, impulsados por mejores perspectivas económicas y un afán de retomar actividades con perfil corporativo. Las empresas peruanas de origen tienden a volver al esquema presencial o híbrido, mientras las corporaciones multinacionales mantienen con mayor frecuencia el modelo híbrido.

Las ventajas reales del teletrabajo para una pyme

• Acceso a talento fuera de Lima: una pyme en Lima puede contratar a un contador en Arequipa, a un diseñador en Trujillo o a un desarrollador en Cusco, sin pagar los costos de relocalización. El teletrabajo democratiza el acceso al talento.
• Reducción de costos de oficina: para rubros donde el trabajo es principalmente digital (marketing, consultoría, software, contabilidad), eliminar o reducir la superficie de oficina puede significar un ahorro mensual significativo en alquiler y servicios.
• Retención de talento: el 75% del talento peruano prefiere el modelo híbrido, según Michael Page. Ofrecer esa flexibilidad puede ser más efectivo y menos costoso que aumentar salarios.

Una encuesta de Microsoft Perú, recogida en un análisis del portal H-Laboral, encontró que el 73% de pymes ha sustituido el perfil del empleado tradicional por uno con mayores habilidades tecnológicas, y el 75% logró contratar talento más óptimo gracias al uso de plataformas digitales. La digitalización del equipo y el teletrabajo van de la mano.

Las barreras que frenan la adopción en pymes

• Brecha de conectividad: mientras en Lima y Callao el 93% de la población está conectada a internet, en regiones como Loreto (60%), Amazonas (64%) y Cajamarca (62,3%) la cobertura es significativamente menor, lo que limita la viabilidad del teletrabajo para equipos distribuidos en esas zonas.
• Brecha generacional: entre trabajadores de 51 a 64 años, solo el 67% usa internet; entre los mayores de 65, la cifra cae al 34%, lo que puede complicar la adopción en equipos con perfil etario variado.
• Cultura de supervisión presencial: muchas pymes peruanas todavía miden la productividad por horas presenciales, no por resultados. Cambiar ese modelo requiere herramientas de gestión y un cambio de mentalidad en el liderazgo.

Nuevos modelos de negocio que el trabajo remoto hace posibles

Más allá del teletrabajo como modalidad laboral, el trabajo remoto también ha impulsado nuevos modelos de negocio que antes eran difíciles de sostener desde el Perú. La consultoría y los servicios profesionales por hora para clientes en Chile, Colombia o España; los servicios de community management, diseño y edición de video para marcas extranjeras; el desarrollo de software con equipos distribuidos en toda América Latina; y las plataformas de educación online son ejemplos de negocios peruanos que operan completamente a distancia y que compiten en mercados regionales sin necesidad de presencia física.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que pagar gastos adicionales al teletrabajador según la ley?

La Ley N.° 31572 establece que el empleador puede proporcionar los equipos y herramientas necesarios para el teletrabajo, o acordar con el trabajador el uso de sus propios medios. Las condiciones deben quedar especificadas en el acuerdo de teletrabajo que se firma entre las partes y se comunica al MTPE.

¿El teletrabajo funciona para todos los rubros?

No. Para negocios que requieren presencia física (restaurantes, tiendas, manufactura, construcción, servicios de salud presencial), el teletrabajo solo puede aplicarse a funciones administrativas. Para rubros de servicios profesionales, tecnología, marketing, contabilidad y educación online, es viable de forma completa o en modalidad híbrida.

¿Cómo controlo la productividad de un equipo remoto?

Las herramientas más usadas en el mercado son: Asana, Trello o Monday.com para gestión de tareas y proyectos; Slack o Microsoft Teams para comunicación del equipo; Google Meet o Zoom para reuniones periódicas; y hojas de seguimiento de objetivos semanales o mensuales. El indicador de productividad debe ser el resultado, no las horas conectadas.

Dato de contexto

El 78% de los decisores peruanos anticipa una reconfiguración de roles en sus empresas debido a la inteligencia artificial en 2025, y el 71% de las pymes proyecta ampliar sus planillas gracias al uso de IA para optimizar productividad y reducir costos, según un análisis publicado en el portal de la OIT Perú. La confluencia del teletrabajo con la automatización de tareas repetitivas está redefiniendo qué roles necesitan presencia física y cuáles pueden operarse de forma remota o incluso delegarse a herramientas de IA. Para una pyme peruana, esa combinación abre la posibilidad de ser más eficiente con equipos más pequeños, siempre que la gestión del trabajo remoto sea ordenada y orientada a resultados.

Autoría y revisión editorial: Contenido elaborado por el equipo editorial del blog, con base en la Ley N.° 31572 de Teletrabajo y sus modificaciones propuestas por el MTPE. Fuentes periodísticas y especializadas consultadas: Forbes Perú, Infobae Perú, La Cámara (Cámara de Comercio de Lima), H-Laboral y OIT Perú. Datos estadísticos: MTPE (Planilla Electrónica 2022-2023) y encuesta de Michael Page sobre tendencias laborales 2025. Última revisión: 30 de junio de 2026.

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