¿Cómo saber la deuda de mi tarjeta OH?

hace 1 año · Actualizado hace 1 año

Cómo saber la deuda de mi tarjeta OH

La Tarjeta oh!, es la popular tarjeta de la tienda por departamento Oechsle que es emitida por Financiera oh! S.A. del Grupo Interbank, y está asociada a las franquicias MasterCard y Visa.

¿Cómo puedo saber la deuda de mi tarjeta oh!?

Existen varios canales de comunicación por los cuales puedes conocer la deuda de tu Tarjeta oh!, por ejemplo:

Por Consulta en Línea

  1. Ingresa a: https://enlinea.tarjetaoh.pe/login
  2. Ingresa el número de tu DNI
  3. Ingresa tu contraseña digital
  4. Presiona el botón “Iniciar Sesión”
  5. Se desplegará una ventana donde podrás ver el estado de cuenta de tu tarjeta oh!

Si no tienes tu clave, genera tu usuario desde la página Consulta en Línea:

  1. Ingresa a: https://enlinea.tarjetaoh.pe/login/administra-clave
  2. Ingresa el número de tu DNI
  3. Escribe los últimos 4 dígitos de tu tarjeta oh!

Por internet sin contraseña

  1. Ingresar a: https://www.beneficios.tarjetaoh.pe/eecc/#/login
  2. Ingresa el número de tu DNI
  3. Ingresa los últimos 4 números de tu tarjeta
  4. Presiona el botón “Inicia sesión” y elige la opción “Detalle”
  5. Ingresa las fechas de las que quieras ver los movimientos
  6. En la pantalla aparecerá el saldo actual y tu estado de cuenta.

Por la app

  1. Descarga el aplicativo desde Apple Store o Google Play
  2. Ingresa los datos que te solicitan
  3. Verás en pantalla los detalles de tu estado de cuenta.

Por teléfono

Comunícate comunicar con el Centro de Atención marcando los números (01) 619 4800 para Lima y 080 100 002 para provincias.

Presencial

Dirígete a cualquier Centro de Tarjeta ubicado en los centros comerciales Real Plaza, tiendas Oechsle, Plaza Vea o Promart y solicítale al encargado que te proporcione tu estado de cuenta para saber tu deuda.

REPROGRAMACIÓN

¿Qué facilidades ofrece la Tarjeta oh!, si tengo dificultades para pagar mi deuda?

Si tienes dificultades para cancelar tu Tarjeta oh!, existe la opción de solicitar la reprogramación de la deuda total de tu tarjeta, siempre y cuando no tengas más de 8 días de atraso en el pago al momento de solicitar la reprogramación.

¿En qué consiste la reprogramación total de la deuda?

Consiste en dividir toda la deuda de tu tarjeta a un plazo determinado para mayor tranquilidad financiera. Se incluirán todas tus compras, consumos en cuotas, intereses, comisiones, línea paralela y disposición de efectivo, si las tuvieras. La reprogramación se aplica al total de tu deuda, por lo que no es posible solicitar una reprogramación parcial.

¿Genera intereses la reprogramación total de la deuda?

Sí. El saldo capital de tu deuda será reprogramado con una tasa de interés preferencial al plazo que tú elijas. Estos intereses se cobrarían porque estamos extendiendo el plazo de tu deuda total.

¿Cuál es la tasa de interés por la reprogramación?

La tasa de interés por la reprogramación dependerá del tipo de deuda que tengas en tu tarjeta. En todo caso, la tasa de interés te la informarán durante el proceso de solicitud, es decir, la conocerás antes de finalizar y enviar tu solicitud.

¿Cómo puede verse la reprogramación en el estado de cuenta?

Lo podrás visualizar con la siguiente descripción: “REPROH! DEUDA TOTAL” en el estado de cuenta de tu Tarjeta oh!

¿Cuándo empieza el pago de la reprogramación?

El inicio del pago de la reprogramación con la fecha y el monto final te lo comunicarán en la confirmación de la operación.

¿La reprogramación cambia la calificación crediticia?

No, la reprogramación no perjudica la calificación crediticia en el sistema financiero, ni tu clasificación en la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP.

¿En cuánto tiempo se realiza la reprogramación?

Si ya tienes tu código de Solicitud, la reprogramación se realizará dentro de 7 días después del ingreso de la solicitud y te llegará un correo electrónico o mensaje de texto respecto a la gestión realizada.

¿Dónde puede verificarse si se realizó la reprogramación?

Realizada la reprogramación te enviaran una confirmación al correo electrónico que registraste en tu solicitud. También, podrás validar tu solicitud en tu estado de cuenta o en los movimientos que aparecen en la app o en https://enlinea.tarjetaoh.pe/login con la glosa “REPROH! DEUDA TOTAL”.

¿Dónde se solicita la reprogramación?

En caso necesites reprogramar, inscríbete de forma rápida y fácil entrando al siguiente link: https://marketing.tarjetaoh.pe/reprogramacion.

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Eduardo Ramírez

Abogado y periodista, especialista en derecho procesal y registral. El compromiso con nuestros clientes se expresa en un apego a los valores propios de un ejercicio íntegro del derecho, lo que nos ha permitido ganar su confianza, y hoy día, nuestros clientes son nuestra mejor carta de presentación.

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